Hartkor Fakker
Hartkor Fakker
Hartkor Fakker


BESTELL_HOTLINE_1

Allgemeine Geschäftsbedingungen


  • Allgemein
    Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, einschließlich Beratungsleistungen. Einkaufsbedingungen des Käufers werden hiermit widersprochen.

    § 1 Widerrufsrecht
    Auf alle im Online-Shop gekauften Waren erhalten Sie ein Widerrufsrecht nach §355 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das bedeutet, dass Sie den mit uns geschlossenen Vertrag, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 2 Wochen widerrufen können, wobei diese Frist zu laufen beginnt, sobald Sie sowohl die Ware als auch eine Widerrufsbelehrung erhalten haben. Die Frist erlischt spätestens 6 Monate nach Empfang der Ware. Das Widerrufsrecht kann schriftlich, per E-Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, wobei jeweils eine Absendung innerhalb der 2 Wochen-Frist ausreicht. Der Verbraucher ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers verpflichtet. Die Kosten der Rücksendung hat bei einem Bestellwert bis 40,- Euro der Käufer zu tragen, ansonsten übernehmen wir diese Kosten. Auslandssendungen: Hier trägt der Käufer die Hin- und Rückportokosten. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontoverbindung zurückgebucht. Im Falle des Widerrufs bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen und die Ware einem Hermes-Paketshop zu übergeben. Unfreie Sendungen bei einem Bestellwert unter ¬ 40,-- sowie unaufgefordert verschickte Rücksendungen werden nicht angenommen!

    § 1a Ausschluss des Widerrufsrechts
    Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind für den Kunden speziell angefertigte Waren. Auktionsartikel bei ebay sind nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Der Höchstbietende bzw der Sofort-Käufer' verpflichtet sich zur Abnahme der Ware und zur Begleichung des geforderten Betrages zzgl. der anfallenden Versandkosten.

    § 1b Wertminderung der Ware bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts
    Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung (im Rahmen der 2 Wochen Widerrufsfrist) diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Hygiene-Artikel wie Rasierer, Zahnbürsten etc. unterliegen dieser Regelung nicht, da bei Inbetriebnahme die nicht der o. g. Prüfung entspricht, das Widerrufsrecht aufgrund der daraus resultierenden 100%igen Wertminderung erlischt. Der Widerruf sollte deshalb durch das Rücksenden unbenutzter Ware ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung erfolgen.

    § 2 Haftungsausschluss
    Beschädigungen, die eindeutig auf unsachgemäße Bedienung der Ware zurückzuführen sind, hat grundsätzlich der Kunde zu verantworten. Bei Rücksendungen hat der Kunde dafür zu sorgen, die Ware bruchsicher zu verpacken. Bei Beschädigungen, die auf eine unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind, haftet er in vollem Umfang.

    § 2a Haftung des Kunden
    Der Kunde haftet grundsätzlich für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig an der Ware verursacht hat.

    § 3 Mängelrüge
    Bei Defekten, die auf Materialfehler bzw. auf technische Mängel des Produktes zurückzuführen sind, behalten wir uns ein dreimaliges Nachbesserungsrecht vor. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Kunde sein gesetzliches Recht auf Wandelung oder Minderung geltend machen (§11 Nr. 10 b AGBG).

    § 3a Gewährleistung
    Im Allgemeinen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Alles was über die 24-monatige Gewährleistung hinausgeht, fällt unter die freiwillige Garantie des Herstellers, die von Fall zu Fall von unterschiedlicher Dauer ausgeprägt sein kann.

      Unter die Gewährleistung fallen nur Mängel, wenn die Sache von Anfang an:
    • nicht der üblichen Nutzung und Beschaffenheit entspricht,
    • nicht den Angaben in der Werbung oder Produktbeschreibung entspricht,
    • oder nicht der vertraglichen Vereinbarung entspricht.


    • Mängel die nicht unter die Gewährleistung fallen sind:
    • Schäden durch unsachgemäße Bedienung
    • Verschleiß, natürliche Abnutzung
    • Eigenverschulden des Kunden
    • Schäden durch Überspannung oder Blitzschlag
    • Mängel, die bereits beim Kauf bekannt waren
    • Schäden, die durch mangelnde Pflege bzw. Wartung entstanden sind


    • Nur wenn ein Fehler im Sinne der Gewährleistung vorliegt, ist dieser kostenlos zu beheben, andernfalls muss die Reparatur vom Kunden selbst bezahlt werden.

    § 3b Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden
    Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und ihre Beschaffenheit zu untersuchen. Diese Prüfung ist jedoch nur von Unternehmen durchzuführen.


    Offene Mängel
    Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von zehn Tagen nach Entdeckung schriftlich oder per E-Mail bei hartkorfakker.de gemeldet werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung gemäß § 3a für diese Mängel.

    Verborgene Mängel
    Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an hartkorfakker.de zu melden.

    Transportschäden
    Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst/Paketdienst zu reklamieren und eine schriftliche Bestätigung des Fahrers einzuholen. Zudem ist unverzüglich mit hartkorfakker.de unter Anzeige der Schäden Kontakt aufzunehmen.

    § 4 Lieferarten und Lieferbedingungen

    Allgemeines
    Der Versand erfolgt per Hermes-Paketshop. Beachten Sie bitte, dass der Zustellservice maximal 4 Zustellversuche beinhaltet. Nach dem vierten Nichtantreffen wird das Paket an uns zurücksendet. Nutzen Sie deshalb alternativ auch die Möglichkeit einer Selbstabholung in dem für Sie nächstgelegenen Hermes-Paketshop und geben uns bei Ihrer Bestellung Ihr Wunsch Depotshop zur Abholung an. Nach dem das Paket von uns versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der 14-stelligen Hermes-Auftragsnummer. Damit haben Sie die Möglichkeit, den Sendungs-Status bei Hermes online abzufragen. Bei eventuellen Problemen steht Ihnen der Hermes Kundenservice per Telefon oder e-mail gerne zur Verfügung.

    Versandkosten innerhalb Deutschlands
    Die Versandkosten innerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte der aktuellen Versandkostentabelle die auf unserer Homepage einzusehen ist bzw. die vor Abschluss Ihrer Bestellung ausgewiesen wird.

    Versandkosten Ausland
    Die Versandkosten für das Ausland bitten wir im Einzelfall anzufragen.

    Selbstabholer
    Selbstverständlich können Sie die Artikel auch bei uns abholen, um Versandkosten zu sparen. Bezahlen können Sie bar oder per EC-Cash. Wo Sie uns finden, lesen Sie hier. Auskunft über vorrätige Artikel erhalten Sie unter der Telefonnummer 02238 309605 oder per E-Mail unter Kontakt.

    § 4a Lieferzeiten
    Alle Artikel sind in der Regel innerhalb von 2-10 Werktagen nach Bestelleingang versandfertig. Andernfalls gilt die Lieferinformation in der Artikelbeschreibung. Bei vergriffenen Artikeln kann sich die Lieferzeit verzögern. Im Allgemeinen werden Sie darüber per E-Mail informiert.

    § 4b Lieferverzug des Verkäufers
    Die Lieferungen erfolgen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Belieferung durch die Lieferanten des Verkäufers. Für durch Verschulden von Vorlieferanten verzögerte oder unterbliebene (Unmöglichkeit) Lieferung hat der Verkäufer keinesfalls einzustehen.
    Das Verstreichen bestimmter Lieferfristen und -termine befreit den Käufer, der vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen will, nicht von der Setzung einer angemessenen Nachfrist zur Erbringung der Leistung. Dies gilt nicht, soweit der Verkäufer eine Frist oder einen Termin zur Leistung ausdrücklich und schriftlich als verbindlich bezeichnet hat.
    Wegen etwaiger Überschreitungen von Lieferfristen haftet der Verkäufer nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

    § 4c Annahmeverzug des Käufers
    Bei schuldhaftem Verzug des Käufers (z.B. Annahmeverweigerung einer Sendung oder wiederholtes Nichtantreffen bei Benachrichtigung), behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 10,- Euro zu erheben. Zusätzlich werden wir Ihnen die angefallenen Versandkosten für Hin- und Rückversand in Höhe von 10,- Euro in Rechnung stellen. Wird ein Paket wegen dreimaligem Nichtantreffens zurückgesendet, so wird der Auftrag storniert. Sollte der Kunde dennoch die Ware wünschen, so wird beim erneuten Versand eine erhöhte Versandkostenpauschale von 10,- Euro erhoben.

    § 4d Gefahrenübergang
    Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Käufers verzögert, so lagert die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers. In diesem Fall steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem Versand gleich.
    Im übrigen geht die Gefahr der Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers, auf den Käufer über. Dies gilt auch für Teillieferungen.

    § 5 Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der hartkorfakker.de Oliver Heiermann

    § 6 Datenschutzerklärung

    Allgemeines
    Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).

    Die mit der Bestellung des Käufers übermittelten Daten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrages bearbeitet und im Auftragssystem dauerhaft gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, so bitten wir um Kontaktaufnahme. Wir lassen Ihnen gerne eine Kopie der Auftragsdaten zukommen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

    Datenschutz bei Inanspruchnahme zusätzlicher Serviceleistungen
    Wenn der Käufer zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen will, z.B. den Empfang von Newslettern oder die Registrierung als Stammkunde, so willigt er bei seiner Registrierung ein, dass seine Daten für interne Marktforschungs- und eigene Marketingzwecke genutzt werden können. Sollten diese Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch genommen werden wollen, so kann dies jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen werden.

    Datenschutz bei Versendung des Newsletters
    Wir können Ihre E-Mail-Adresse speichern, um Sie regelmäßig mit einem Newsletter über alle Neuigkeiten in unserem Shop informieren. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie dafür ganz einfach den Link direkt im Newsletter benutzen oder uns eine entsprechende Nachricht senden.

    Datenschutz bei Einrichtung eines Kundenkontos

    Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer pers. Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen.

    Datenschutz bei der Erstellung eines Nutzerprofils (Cookies)
    Dieser Shop verwendet Cookies, um eine reibungslose Funktionalität des Warenkorbs und damit einen bequemen Einkauf zu ermöglichen. So wird gewährleistet, dass Adressat und Vorauswahl eindeutig einander zugeordnet werden können. Bei Abschicken oder Entleeren des Warenkorbs wird durch das Cookie automatisch die Löschung der eingegebenen Daten veranlasst.

      Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
    • Name der abgerufenen Datei
    • Datum und Uhrzeit des Abrufs
    • übertragene Datenmenge
    • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
    • Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
    • verwendetes Betriebssystem
    • Die zugewiesene IP Adresse

    • IP Adressen werden jedoch ausschliessliche bei Verfolgung einer Straftat durch die Staatsgewalten aufgeschlüsselt. Personenbezogene Nutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Die gespeicherten Daten werden nur zur Weiterentwicklung des Angebots verwendet.

    § 6a Sicherheit bei der Datenübertragung
    Ihre Daten werden bei der Übermittlung mit SSL 3.0 (RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA mit 1024 Bit Austausch) verschlüsselt.

    § 7 Preise
    Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Änderungen, bzw. Irrtum vorbehalten. Bei Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland wird die deutsche Mehrwertsteuer direkt von der Rechnung abgezogen. Bei Einfuhr in das Bestimmungsland fällt dann die für dieses Land gültige Mehrwertsteuer an. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils in der Produkt-Detailansicht.

    § 8 Vertragsabschluss
    Mit Absenden der Bestellung/Empfangsbestätigung, nehmen wir Ihr Angebot an und der Vertrag wird somit rechtskräftig geschlossen. Nach Beendigung der Bestellschritte erhalten Sie vorab eine Empfangsbestätigung. Die Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.


    § 9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
    Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Ebenso ist das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

    § 10 anzuwendendes Recht
    Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

    § 11 Händlerdaten
      Shopbetreiber:
      Hartkorfakker Oliver Heiermann
      Geschäftsführung/Verantwortlich für den Shop:
      Oliver Heiermann

      Kontakt:
      HARTKOR FAKKER dept.
      Osteroder Strasse 5
      42277 Wuppertal

      Tel. +49 (0)202 74 00 76
      Fax +49 (0)202 74 00 80
      E-Mail: Kontakt
      Mobil

      USt.-ID: DE238781118

      Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an:
      FREESTYLE.TO
      per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0)202 74 00 76

    § 12 Sonstiges
    Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Side Map | Newsletter | Kontakt | Impressum | Nutzungsrecht | AGB's
© 2008-2010 by Ebers Datentechnik GbR